重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

寻觅浙江“最美老板娘”：网络热潮背后的动人故事

近日，一段拍摄于1993年的视频在网络上意外走红。视频中，20世纪90年代的四季青服装市场人头攒动，一位年轻貌美的老板娘身着红色条纹卫衣和牛仔裤，自信的笑容感染了无数网友。一时间，“浙江美女老板娘”成为网络热搜，寻人启事更是刷爆各大平台。

这位意外走红的“最美老板娘”究竟是谁？她如今过得怎样？带着这些疑问，记者展开了寻访。

经过多方打探，记者终于找到了这位“最美老板娘”。她名叫王霞，今年50岁，来自浙江诸暨。当年，她在父母的帮助下开了这家服装店。凭借着勤劳和热情，她将小店经营得红红火火。

王霞告诉记者，视频拍摄时她刚20出头，正值青春年少。那段时光虽然物质条件不算富裕，但生活充实而幸福。如今，她早已为人妻、为人母，经营着一家网店，生活安稳平静。

王霞走红后，许多网友慕名而来，希望能够见她一面。面对大家的热情，王霞坦言有些意外，但也感到十分开心。她说：“很感谢大家的喜爱，这让我回想起那段美好的青春岁月。”

王霞的故事，不仅是一段个人的经历，更是一个时代缩影。改革开放的春风拂遍华夏大地，无数像王霞这样的年轻人怀揣梦想，勇敢拼搏，为自己的生活努力奋斗。她们身上的乐观、自信和拼搏精神，正是中华民族自强不息的精神风貌。

王霞的意外走红，也引发了人们对网络时代的思考。在信息爆炸的时代，每个人都有可能成为“网红”。然而，网络热度来得快，去得也快。唯有脚踏实地、努力奋斗，才能赢得真正的尊重和认可。

“最美老板娘”的走红，是一次偶然的事件，但背后的故事却耐人寻味。她的故事告诉我们，无论时代如何变迁，美丽的外表终究抵不过心灵的美好和积极向上的精神。让我们记住这位“最美老板娘”，也记住她所代表的拼搏精神和时代印记。